Доставка

Интернет-магазин Уютный Дом осуществляет отправку заказов по всей России.

  • После формирования заказа, на адрес электронной почты, указанной при регистрации, поступит информационное письмо. Вам необходимо внимательно проверить корректность указанных данных при оформлении заказа и подтвердить его. После согласования и подтверждения происходит оплата товаров.

  • Если ответа на письмо не последует в течение двух суток, заказ будет отменен. В связи с этим, пожалуйста, проверяйте папки "Спам" и "Нежелательное". Если письмо так и не поступило от нас в течении двух суток после оформления заказа - сообщите об этом, пожалуйста, нам info@udom23.com, указав в письме номер вашего заказа.

  • Комплектация и отправка заказа осуществляется только после его 100% оплаты.

  • Отправка заказа осуществляется в течении 1-3 рабочих дней после получения оплаты.

  • Варианты доставки

  • Курьерская доставка (до подъезда, до двери квартиры с подъемом на этаж)
  • Почта России
  • Самовывоз
  • Курьерская доставка по территории Краснодарского края

    Курьерская доставка осуществляется до подъезда вашего дома и до двери квартиры с подъемом на этаж. Разгрузка и подъем на этаж оплачиваются отдельно.

    Осмотр товара на наличие повреждений, комплектности товара осуществляется клиентом при распаковывании товара. Обращаем ваше внимание, что после подписания карты доставки, претензии не принимаются.

    Доставка осуществляется с 9 до 18 в удобное для клиента время. Клиент заблаговременно предупреждается сотрудниками компании о времени прибытия автомобиля. Если клиент отсутствует, курьер ожидает его не более 20 минут. Повторная доставка оплачивается в двойном размере от установленной цены доставки.

    Точная стоимость и срок доставки рассчитываются в зависимости от объема, веса и стоимости вашего заказа.

    Стоимость курьерской доставки:

    Почта России

    Доставка товара осуществляется по всей территории России по тарифам перевозчика, при 100% оплате стоимости товара.

    Сроки и стоимость рассчитываются в зависимости от выбранного региона доставки и веса заказа. Отправка осуществляется с наложенным платежом.

    Отследить статус своего заказа можно через сервис Почты России по трек-номеру : на сайте

    Трек-номер вы найдете на странице заказа, в личном кабинете на нашем сайте, как только заказ будет передан на доставку в Почту России.

    Срок хранения заказа в почтовом отделении составляет 30 дней с момента поступления, после чего заказ возвращается в магазин и аннулируется. Во избежании недоразумений, просим Вас своевременно получать пришедшие по почте заказы.

    ВАЖНО! При обнаружении любых недостатков товара составьте заявление-претензию непосредственно в почтовом отделении. Необходимо сфотографировать все дефекты и приложить данные фото к претензии. При обнаружении недостатков вне почтового отделения претензии не принимаются.

    Самовывоз

    Самовывоз товара можно осуществить по предварительной договоренности с менеджером в зависимости от местонахождения товара в магазинах.

    Способы оплаты